Με το λογισμικό CallMagic θα έχετε με τρεις φράσεις: data-driven, real-time επικοινωνιακές καμπάνιες κάθε είδους.

Οργανώνετε και επιβλέπετε τις ώρες που μίλησε κάθε agent, τις απαντήσεις των καλούμενων, τα στατιστικά ανά καμπάνια και το ποσοστό ολοκλήρωσης ανά καμπάνιας. 

Οι agents ενημερώνουν με το script που καθορίζετε εσείς, καλούν εύκολα τις επαφές, καταγράφουν τις απαντήσεις των καλούμενων στις ερωτήσεις που έχετε καθορίσει, επικαιροποιούν τις λίστες επαφών σας με απλό και ξεκάθαρο τρόπο ενώ εσείς βλέπετε τα αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο. 

Ο campaign manager μπορεί και συντονίζει πολλαπλές καμπάνιες σε πραγματικό χρόνο τις κλήσεις: Δουλειά και Αποτέλεσμα σε πίνακες. 

Η τηλεφωνική επικοινωνία αναβαθμίζεται σε επαγγελματικό επίπεδο ενός virtual distributed call center.